若遇异常，可按下面方法处理：

第一步，下载环境变量包，下载地址如下：

http://down.tuokepro.cn/zzgj/FFMPEG.zip

第二步，解压下载后的FFMPEG,以管理员权限运行“添加环境变量”

接下来就可以正常使用软件了，有任何问题可联系客服微信：86998867